Política de envío

Políticas de Envío – SAVIA

En SAVIA queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y confiable. A continuación, te explicamos cómo manejamos nuestros envíos.

1. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías confiables y servicios de mensajería.

2. Tiempos de procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega estimados

  • Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.

  • Envío exprés: 1 a 3 días hábiles.
    Los tiempos pueden variar dependiendo de la ubicación y la paquetería.

4. Costos de envío

  • El costo de envío se calculará automáticamente al momento de realizar la compra, según la dirección de entrega y el peso/volumen del pedido.

  • En ocasiones, ofreceremos promociones de envío gratuito, las cuales serán anunciadas en nuestro sitio web o redes sociales.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

6. Dirección de entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega.

  • Si la dirección es incorrecta o incompleta, y el pedido no puede ser entregado, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

7. Retrasos y causas de fuerza mayor

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Factores climáticos.

  • Fiestas nacionales o alta demanda en paquetería.

  • Situaciones fuera de nuestro control (huelgas, accidentes, bloqueos, etc.).

8. Paquetes no recibidos o devueltos

Si la paquetería devuelve el paquete por ausencia en la dirección o imposibilidad de entrega, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío, el cual tendrá un costo adicional.

9. Envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a:
info@shopsaviacom.com